¡Sí! Trabajamos el cierre con todos nuestros artistas y estamos encantados de ayudar a crear su pieza especial de joyas o obras de arte. Los pedidos especiales requieren un depósito de ½ el precio total, no son reembolsables y no canjeables desde el momento en que el pedido es colocado y puede ser cancelado sólo dentro de las primeras 48 horas. El tiempo y los precios variarán según los artistas. Los elementos personalizados, incluido el dimensionamiento y las órdenes especiales, no son elegibles para la devolución.

Respetamos los presupuestos de arte individuales y así permitimos las compras con el tiempo. Discuta esta opción con nosotros.

Todas las obras de arte en nuestras colecciones han sido fabricadas a mano. Al igual que con cualquier producto, el desgaste natural puede resultar en una pieza que se daña o se rompe. Le instamos a que se ponga en contacto con nosotros y envíe imágenes para su evaluación. Esto por lo general significa que se envía de vuelta al estudio del artista que originalmente lo hizo para que se pueda reparar en sus especificaciones. Este proceso puede tomar 2-8 semanas y, dependiendo de la situación y puede tener un cargo asociado para ser pagado sólo al artista o profesional de la reparación. Si tiene alguna pregunta sobre este proceso, por favor llame.

Si bien hacemos todo lo posible para mantener el inventario en nuestro sitio web hasta el minuto, es posible que una pieza de arte permanezca en nuestro sitio después de haber vendido desde la galería. Cuando esto ocurra, le notificaremos si es algo que podemos pedir de nuevo para usted.  Si no es así, cancelaremos la transacción y usted no será acusado.

Tratamos de asegurar que todo en nuestro sitio tiene un precio correcto y descrito. Es posible que en ocasiones podamos cometer un error. En caso de que esto suceda, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción y devolver el importe total a su tarjeta.

Respetamos su privacidad y no compartimos su información de contacto personal o mantenemos su información de tarjeta de crédito en el archivo. Tus compras personales son privadas.