Oui ! Nous travaillons en étroite collaboration avec tous nos artistes et sommes heureux de vous aider à créer votre bijoux ou votre œuvre d'art. Les commandes spéciales nécessitent un dépôt de ½ du prix total, sont non remboursables et non échangeables à partir du moment où la commande est passée et ne peuvent être annulées que dans les 48 premières heures. Les articles personnalisés, y compris le calibrage et les commandes spéciales, ne sont pas admissibles au retour.

Nous respectons les budgets d'art des individus et nous autorisons donc les achats dans le temps. Discutez de cette option avec nous.

Toutes les œuvres de nos collections ont été fabriquées à la main. Comme pour tout produit, l'usure naturelle peut endommager ou briser une pièce. Nous vous invitons à nous contacter et à envoyer des images pour évaluation. Cela signifie généralement qu'il est renvoyé au studio de l'artiste qui l'a fait à l'origine afin qu'il puisse être réparé selon leurs spécifications. Ce processus peut prendre de 2 à 8 semaines et, selon la situation et peut avoir un frais connexe à payer uniquement à l'artiste ou au professionnel de réparation. Si vous avez des questions au sujet de ce processus, veuillez appeler.

Bien que nous fassions tout notre possible pour conserver l'inventaire sur notre site Web à la minute, il est possible qu'une œuvre d'art reste sur notre site après avoir été vendue de la galerie. Lorsque cela se produit, nous vous informerons si c'est quelque chose que nous sommes en mesure de commander à nouveau pour vous. Si ce n'est pas le cas, nous annulerons la transaction et vous ne serez pas facturé.

Nous essayons de nous assurer que tout ce qui se trouve sur notre site est correctement évalué et décrit. Il est possible que nous commettions parfois une erreur. Dans ce cas, nous nous réservons le droit d'annuler toute transaction et de rembourser le montant total à votre carte.

Nous respectons votre vie privée et ne partageons pas vos coordonnées personnelles ni ne conservons vos informations de carte de crédit au dossier. Vos achats personnels sont privés.